Паллиативная помощь в Новосинеглазово

ВЕДУЩАЯ: До недавнего времени к проекту онлайн-консультирования были подключены 87 семей, все они челябинские. Основным условием участия было наличие дома персонального компьютера с выходом в Интернет и веб-камеры. Теперь сотрудники челябинской паллиативной службы решили привлечь к проекту и тех пациентов, которые далеки от современных информационных технологий, — рассказывает Кира Маляр, заведующая кабинетом выездной паллиативной помощи.

Кира МАЛЯР: У нас большая радость — завод «Трубодеталь» нам помог реализовать видеоконсультирование уже именно в посёлке Новосинеглазово. Надо сказать, что в Новосинеглазово вообще паллиативной помощи не существовало. И поскольку там планируется открытие стационара, в первую очередь 30 коек, в следующем календарном году, возникла острая необходимость создания реестров. И вот за тот месяц, который мы занимаемся совместно с 16-ой городской больницей, совместно с благотворительным фондом «Пеликан», мы уже составили реестры как по детям. (…)

ВЕДУЩАЯ: Самим пациентам, для того чтобы вы могли их консультировать в режиме онлайн, какое оборудование необходимо?

Кира МАЛЯР: Некоторые семьи не имеют достаточных средств для оплаты интернет-трафика. Некоторые семьи, особенно там, где опекуны — пожилые люди, либо родители не сталкивались раньше с современной техникой, компьютерной техникой…

ВЕДУЩАЯ: Просто не умеют пользоваться.

Кира МАЛЯР: Да, они не умеют пользоваться. И даже если им подарить планшет и их научить, у них есть большие психологические преграды в этом вопросе. На сегодня мы в посёлке Новосинеглазово решили организовать другую модель видеоконсультирования — это мобильные площадки. Поскольку посёлок достаточно компактно расположен, и сотрудники горбольницы №16 постоянно ходят по вызовам, им, в принципе, не очень трудно заходить к паллиативным пациентам именно с этой мобильной площадкой. И вот медицинский работник, допустим, медицинская сестра, у неё планшет. Она соединяет пациента с нужным консультантом. (…)

ВЕДУЩАЯ: То есть онлайн какой-то наставник им показывает?

Кира МАЛЯР: Да-да. Для них открывается мир, и не просто мир, как в Интернете, без обратной связи, а вот именно достаточно полноценное общение, которое стало возможно для этих деток. Они между собой могут познакомиться, потому что мы специально устраиваем вебинары. То есть когда на связи не только наш работник, сотрудник проекта и пациент, а несколько пациентов и сотрудник, для того чтобы детки или родители могли познакомиться и потом наладили между собой контакт. Для них это очень важно, потому что у многих семей круг общения очень ограничен и выйти из дома просто нет возможности.

ВЕДУЩАЯ: В планах Киры Маляр и её команды — охватить видеоконсультированием всех подопечных паллиативной службы сначала в Челябинске, а потом и по всей нашей области. Кстати, свой опыт заведующая кабинетом выездной паллиативной помощи собирается описать теоретически, чтобы её коллеги могли реализовать подобные проекты и в других регионах России.

Источник: радио «Южный Урал», передача «Состраданье он-лайн»