Анкета оценки удовлетворенности клиентов

Здравствуйте!

Благодарим Вас, что выбрали нашу компанию! Мы стремимся стать лучшими в отрасли!
Нам очень важно Ваше мнение о качестве продукции и сервиса предприятий ОМК!
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов.

Если Вы хотите заполнить анкету анонимно – поля с контактными данными можно не заполнять.

Как Вас зовут?
Контактный телефон

Выберите из предлагаемого списка ответы, соответствующие Вашей оценке.
Если Вы затрудняетесь ответить, оставьте ячейку оценки пустой.


Оперативность ответа на запрос
Качество консультаций (знание продукта, доброжелательность, доступность)
Оперативность согласования договора
Наличие технической поддержки
Наличие и доступность разрешительной документации (сертификаты, ГОСТы, СНИПы)
Оперативное размещение и корректировка заказа
Наличие продукции на складе
Широта ассортимента
Получение информации о заказе на всех этапах производства и доставки
Соблюдение сроков поставки
Качество (полнота) сопроводительной документации
Соответствие продукции ожидаемым требованиям
Удовлетворенность от использования продукции в процессе эксплуатации
Удовлетворенность сроками и результатами рассмотрения претензий и рекламаций (при их наличии)

Оцените, пожалуйста, от 0 до 10 баллов вероятность того, что порекомендуете ОМК своим партнерам

Точно
не порекомендую
Обязательно порекомендую

Пожалуйста, укажите Ваши пожелания и рекомендации, касающиеся качества нашей продукции и обслуживания клиентов
Благодарим за участие в опросе!
Яндекс.Метрика